Wissensmanagement

Systematischer Wissenstransfer von alt nach jung: Hier wird untersucht, ob der notwendige Austausch gefördert und gefordert wird. Und ob er auf einer breiten und homogenen Basis erfolgt und wie die Mitarbeiter damit umgehen.

Dokumentation des expliziten und impliziten Wissens: Themen sind hier die systematische Kodifizierung des Wissens über die geeigneten Methoden und Medien sowie die Weitergabe von Erfahrungen in der direkten Kommunikation oder über Plattformen für informellen Austausch.